Política de Reembolso e Devoluções

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias, sem precisar fornecer qualquer motivo para isso.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, é necessário nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sua decisão pelo e-mail lojamais44@gmail.com.

Realizaremos o reembolso em até 30 dias após recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou na compra e não haverá taxas adicionais para esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

  • Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias.

  • Os produtos estão em sua embalagem original.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

  • Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados.

  • Produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como itens que se deterioram rapidamente ou cuja data de validade tenha expirado.

  • Produtos que não podem ser devolvidos por razões de proteção à saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.

  • Produtos que, após a entrega, foram misturados de forma inseparável com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de quaisquer produtos que não atendam às condições acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de produtos

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:

email:lojamais44@gmail.com

Não podemos ser responsabilizados por danos ou perda de produtos durante o envio de devolução. Por isso, recomendamos o uso de um serviço de correio rastreável e segurado. Não podemos emitir o reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou prova da entrega da devolução.

Presentes:

Se os produtos foram marcados como presente quando comprados e enviados diretamente a você, você receberá um crédito de presente pelo valor da devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se os produtos não foram marcados como presente no momento da compra, ou o presenteador enviou o pedido a si mesmo para entregá-lo depois, o reembolso será enviado ao presenteador.

Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso e Devoluções, entre em contato pelo e-mail: lojamais44@gmail.com.